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Wir sind flexibel und können auch sehr kurzfristig auf Abruf verfügbar sein

Wir passen uns immer Ihren Abläufen an

Es ist uns stets ein besonderes Anliegen: Sie merken möglichst wenig davon, dass ein externes Schreibbüro Ihre Arbeiten erledigt. Ihre gewohnten Abläufe bleiben gewahrt und Ihre Mitarbeiter fühlen sich durch uns nicht gestört.

Wie die Feuerwehr, aber
hop-on, hop-off

Ganz nach Ihrem Wunsch! Sind wir erst mal eingearbeitet, können Sie uns beliebig "an- und abstellen". Ein Anruf oder Mail genügt und wir helfen bereits am nächsten Tag.
Sie bestimmen auch die Dauer: von der punktuellen Hilfe über nur wenige Tage bis hin zum mehrmonatigen Dauereinsatz.
Auch die nötigen Textmengen lassen sich vorgeben und je nach Situation übernehmen wir nur wenige Aufträge bis hin zum gesamten Pensum eines Ihrer Sekretariate.

Feuerwehreinsatz im Schreibbüro bei Schreibnotstand

Pateienteninformationssysteme und e-Diktat Software

Wir beherrschen eine Vielzahl an Ablauf-Typen und IT-Systemen und lernen stets dazu

Wir sind es gewohnt, immer wieder neue IT-Lösungen zu lernen und in den verschiedensten Patienten-Informations-Systemen zu arbeiten.
Die Zusammenarbeit kann bereits sehr einfach anfangen mit dem simplen Datenaustausch über gesicherte Mail-Verbindungen (HIN) oder der Zustellung von Datenträgern (Sticks).
Natürlich bevorzugen auch wir aber die direkte Arbeit in Ihren Systemen, sicher über eine geschützte VPN-Anbindung, als wären wir ein festes Mitglied in Ihrem Sekretariats-Team vor Ort.
Selbstverständlich rapportieren wir bei Bedarf täglich die erfolgte Arbeit.


Wir kommen und lernen von Ihren Mitarbeitern - gratis

Wenn immer möglich kommen wir vorbei und setzen uns zu Ihren Mitarbeitern. Diese zeigen uns Ihre gewohnten Abläufe und den korrekten Umgang mit Ihren Systemen. So stellen wir sicher, dass für jeden unserer Kunden die richtige Vorgehensweise bei uns umgesetzt wird und Ihr gewohnter Work-flow gewahrt bleibt.

Workflow wird am Bildschirm erklärt

1 zu 1 Kundenbetreuung

Wir streben immer die direkte und konstante Verbindung einer unserer Kundenbetreuer mit der verantwortlichen Person in Ihrem Sekretariat an. So stellen wir sicher, dass Ihre Anforderungen, Mitteilungen und Anweisungen bei uns im entsprechenden Team korrekt umgesetzt werden.

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